共踐初心使命 淬煉戰“疫”之光 ——“四輪驅動”戰疫情 新城暖冬伴春還

歲末年初，一場突如其來的新冠肺炎疫情以兇猛態勢蔓延全國，打破了原本平靜祥和的生活。疫情無情，新城有愛。疫情再兇險，也擋不住齊心戰“役”的“新城力量”。面對這場沒有硝煙的戰爭，臨沂市新城熱力有限公司在采暖季期間逆向而行、共克時艱，把疫情當作無聲命令、將防控視為最大責任，嚴格按照“內防擴散、外防輸出”的原則，抽調精兵強將組成四個專班，“四輪驅動”彰顯戰“役”力量，溫暖15萬熱用戶“役”線寒冬。春分時節，共同期待：“役”退愁云散，春還伴花開。 

一、“信息員”堅守崗位，積極作為穩人心。

在疫情防控處于膠著對壘狀態，打贏疫情防控狙擊戰進入最吃緊的關鍵階段，“要加強輿論引導工作”是打贏疫情防控狙擊戰的迫切之需。綜合辦公室作為新城熱力公司“信息員”,疫情期間堅守崗位，充分發揮傳聲筒作用，積極傳遞戰“役”正能量，極大鼓舞職工信心。

疫情期間，新城熱力公司綜合辦公室組建疫情防控工作微信群，及時收集匯總相關信息，對公司分部門包抓、全覆蓋登記排查、全方位服務引導等方法，展開“地毯式”全面排查，每日收集疫情防控情況，嚴格落實“日報告”“零報告”制度，確保早發現、早報告、早隔離、早治療。

另外，綜合辦公室及時推送《公開信》《通告》等疫情防控權威信息，公開透明回應全體職工關切問題，利用公司公眾號、公示欄等媒介，每日更新疫情動態，加大對傳染病防治法和防控知識的宣傳教育，引導公司職工做好家庭防護和依法防控，增強輿情引導的針對性和有效性，提高公司職工的自我防護能力。同時，公司還深入宣傳戰“疫”的最美新城人的感人事跡，那些春節期間仍日夜兼程忙檢修的運行人、24小時堅守調度監控平臺的調度人，都展現同舟共濟的堅強意志、決心戰“役”的新城信心。

二、“急先鋒”奮勇當先，模范引領作表率。

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，習近平總書記作出重要指示強調，各級黨組織和廣大黨員干部必須牢記人民利益高于一切，不忘初心、牢記使命。疫情期間，新城熱力有限公司充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，在公司疫情監測點設立疫情防控黨員先鋒崗，組建黨員巡邏隊，24小時值班值守，保證最需要的地方有黨員值守、有黨員沖鋒，切實讓黨旗在戰“疫”陣地高高飄揚。

“身為黨員就要沖鋒在前”“特殊時刻，不正是黨員站出來的時候嗎”。新城熱力有限公司第五黨小組成員們鏗鏘有力的聲音仍回響耳邊，這些真摯響亮的話語，閃耀著黨性的光輝，展現了赤子情懷。春節期間，他們放棄與家人團聚的機會，始終堅守崗位、戰“役”保供暖。平素里，他們是我們親密的同事、親切的朋友，和我們一樣都是血肉之軀，但戰“疫”的槍聲打響時，他們沖鋒在公司一線，堅定的身影迸發出共產黨員的“硬核”力量，他們用擔當和使命詮釋了“模范榜樣”的本真含義。豈曰無衣，與子同袍。吃苦在前、享受在后，以身作則、模范帶頭，新城熱力這股黨員“硬核”力量，已經筑起疫情防控的鋼鐵長城，堅定了新城熱力戰“役”必勝的信心。              

三、 “主力軍”沖鋒陷陣，履職盡責顯擔當。

滾石上山，唯有咬牙才能登頂；滄海橫流，方顯英雄本色。疫情當前，新城熱力公司每一名員工都是沖鋒陷陣的主力軍。他們不懼艱險，直面風險，盡顯擔當與奉獻。

公共衛生消毒滅菌是疫情聯防聯控的第一線，也是外防輸入、內防擴散最有效的防線，而應急物資是筑牢這道防線的有力“武器”，疫情爆發第一時間，新城熱力公司多渠道聯系配備急需物資，為打贏疫情防控狙擊戰提供充足的“糧草”。購置噴霧器、測溫槍、防護口罩、84消毒液、75度酒精等消殺防疫物資，并及時發放給堅守崗位的職工們，保障戰“疫”主力軍的生命安全。在疫情期間，后勤班長劉付敬同志每天早上六點半準時出現在公司門口，調配好消毒液后，便穿好防護服、戴好口罩，背起十幾斤重的噴霧器，開啟了每隔幾個小時就要對公司公共區域集中消毒滅菌的工作。公司各部室、電梯間、樓梯間、垃圾桶旁總是可以看見劉付敬同志一絲不茍消毒消殺的背影。2020年的春節格外寒冷，雨雪交加的天氣讓劉付敬同志的腳步更加沉重，也更加踏實有力，筑牢了疫情防控主戰場的第一道防線。

“您好，請配合測量體溫，并做好出入登記”。這樣簡單一句話，每到上下班時間，綜合辦公室主管王俞程同志都要重復幾百遍。一張擺放了登記表、排查表、溫度計的長方形桌子，幾件簡單物件成為王俞程同志戰“役”的有力武器。疫情期間，他主要負責對所有職工進行體溫監測、消毒登記，密切關注職工體溫變化，堅決防止疫情輸出和輸入，他用實際行動為公司全體職工筑起一道健康防線，在戰“役”一線踐行著初心和使命。

疫情期間，為踐行新城熱力公司“心系民生 溫暖萬家”的服務理念，充分利用“智慧供熱”調度平臺，通過對供熱轄區內301套供熱機組的遠程數據采集和實時監控，實現熱源控制一體化、管網調控智能化、用戶供熱數據信息化的管理和應用，保障采暖季供熱質量，不斷降低投訴量，盡量減少上門維修量。對于居家隔離的用戶家中出現供熱故障的，征得用戶、社區物業同意后，運行部門的檢修人員出行前做好檢修工具噴灑酒精及消毒液的消毒工作，進入社區前配合測量體溫，佩戴好口罩、鞋套等衛生防護用具，入戶迅速完成檢修工作，真正讓熱用戶感受到最貼心、最安全的守護。

致敬，每一束堅守崗位的凡人之光；致敬，每一個在戰“役”沖鋒陷陣的主力英雄。他們不懼不退，在最危險的地方首當其沖，疫情再兇險，都擋不住他們戰“役”的決心。為新城戰“役”，點亮新城力量。

     四、“網格員”統籌協調，凝聚合力保供熱。

突如其來的疫情讓2020年的寒冬又凜冽幾分，疫情無情，新城有情。作為臨沂市北城新區唯一一家供熱企業，公司所有部門在疫情肆虐的春節期間，學習社會網格化管理模式，組建供熱網格化團隊，實行一崗雙責，徹底解決好服務群眾“最后一公里”供熱問題。疫情期間，公司把網格化管理工作分為信息收集、事件建檔、任務派遣、任務處理、處理反饋、核查結果六個環節，網格員統籌協調，施行分片包戶，堅守崗位戰疫情，凝聚合力保供熱，為15萬戶熱用戶送去寒冬里的溫暖和希望。

“您好，這里是新城熱力有限公司熱線，請問您需要辦理什么業務？”在抗擊疫情保供熱戰役中，為減少辦理業務的用戶面對面接觸，新城熱力公司發揮自身轉型優勢，充分利用升級的熱線App，提供“無接觸”服務，較好的應對疫情時期的線下供熱服務需求，高效滿足熱用戶訴求的24小時在線聯動。推動實現供熱繳納、在線咨詢、客服報修等核心業務正常運行，實現供熱業務“無接觸”辦理，提高供熱服務效率，為熱用戶提供貼心又安全的服務?！耙咔槠陂g，你們的這種‘無接觸’服務貼心又及時，熱線報修不到半個小時便為我們解決了供熱問題?！?月23日濱河新天地一期2號樓供熱管道搶修后恢復正常供熱，用戶這樣感謝道?！坝腥魏喂釂栴}，隨時都可以撥新城熱線，讓我們一起打贏這場防疫阻擊戰！”這是新城熱力有限公司對熱用戶的溫暖承諾。

“在這場疫情的危難關頭，我看到身邊大批的共產黨員不顧安危、舍小家、為大家，沖鋒在疫情的第一線。這讓我深刻地感到，只有積極地向黨組織靠攏，制定自己的奮斗目標，才能奮不顧身地投身到為全民健康的衛生事業中去”。2月25日，新城熱力有限公司運行部第六片區片區經理王金龍同志、運行部第七片區片區經理王加賓同志鄭重地向黨組織遞交了他們的入黨申請書。2020年疫情爆發以來，王金龍和王加賓沖鋒在前，帶頭參與值班，在嚴格自我防控的前提下，做好了管網巡視、社區搶修、入戶服務等工作。2020年2月13日凌晨，公司調度平臺監控到京韻園A5號樓供暖壓力異常，王金龍和王加賓接到通知后，連夜趕赴現場進行排查搶修。光線昏暗的管道井狹窄擁擠，增加了搶修的困難，管道泄漏處的“嘶嘶”聲在寂靜的寒夜里顯得刺耳又突兀，想起樓里睡的正香甜的用戶，“絕不能冷了用戶的屋子，涼了用戶的心”王金龍和王加賓這樣想到，手上更加緊了搶修的速度。汗水順著臉頰滴落，也浸濕了厚厚的工作服，經過一個多小時的搶修作業，發生泄漏的供熱立管終于恢復正常，天也快亮了。在這樣一個疫情爆發的深冬寒夜里，王金龍和王加賓深刻的感受到責任和使命的重量，想要成為一名共產黨員的決心也更加堅定。

疾風才知勁草，烈火猶見真金。面對疫情防控與復工復產的雙重考驗，新城熱力公司積極響應省、市要求，嚴格落實集團總部復工復產會議精神，統籌協調疫情防控與復工復產保障同步開展。公司認真履行疫情防控責任，做好返崗人員流動信息排查、疫情防控物資儲備、安全隱患排查治理和公共區域消殺防疫等各項前期準備工作，公司多措并舉，先后制定了崗前檢查、到崗安置等各項針對性制度措施，嚴防輸入輸出，全力推動集團全面復工復產。

 “積力之所舉，則無不勝也；眾智之所為，則無不成也?！币皇鲁侵?，照亮了戰“疫”的每一個角落。那星星點點的光芒，寒冬中送到千家萬戶的溫暖，讓我們無時無刻不堅信：沒有一個冬天不會過去，沒有一個春天不會到來。春分時節，新城熱力公司將趁取春光，不負今朝，堅持站好全面攻克疫情的最后一崗，為熱用戶送上更貼心、更安全的守護。讓我們一起期待山河無恙、萬物向陽，全民戰“役”，必定會贏！